المنتجات الرقمية

جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للإسترداد وغير قابلة للإستبدال.

الدورات التدريبية عبر الإنترنت والدورات الخاصة

جميع الدورات والجلسات الخاصة عبر الإنترنت غير قابلة للإسترداد وغير قابلة للإستبدال.

الجلسات الخاصة الفردية

جميع الجلسات الفردية غير قابلة للإسترداد.

المنتجات المادية

سياسة الإسترجاع

لدينا سياسة إسترجاع لمدة ٣٠ يومًا، حيث يكون لديك ٣٠ يومًا بعد إستلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.  لكي تكون مؤهلاً للطلب، يجب أن يكون المنتج أو العنصر في نفس الحالة التي تلقيتها فيه، غير ملبوس أو غير مستخدم، في نفس حالته عند الشراء وفي عبوته الأصلية. يجب أن يكون لديك أيضًا الإيصال أو إثبات الشراء.

 هناك شروط للموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك.  يُطلب منك إرسال طلب إرجاع إلينا على [email protected] ، متضمنًا السبب وراء الطلب، وسنعاود التواصل معك في أقرب وقت ممكن.

 الأسباب الصحيحة الوحيدة وراء طلب إرجاع العنصر أو المنتج هي: إذا تلقيت المنتج تالف، أو إذا لم تستلم المنتج الصحيح الذي اشتريته. في حالة استلام المنتج تالفًا أو متضرّراً ، يُطلب منك أخذ دليل مصوّر وإرساله إلينا في غضون ٤٨ ساعة من إستلام العنصر.

سيتم رد جميع المبالغ المدفوعة على شكل رصيد لشراء منتجات أخرى. يمكن استرداد الأموال فقط للمنتجات التالفة أو التي فيها عيب وذلك بعد إسترجاع البضائع وفحصها وحينئذ ستكون متاحة إليك بطريقة

الدفع الأصلية. يُرجى ملاحظة أن وصول دفعتك إليك قد يستغرق بعض الوقت.

لا نقبل إرجاع المنتج إذا:

– تم تغيير المنتجات بأي شكل من الأشكال عن حالة شرائها الأصلية.

– تمت إزالة الرقعات والملصقات، أو في حالة عدم توفر العبوة الأصلية.

– تم استخدام المنتج.

– المنتجات التي تم شراؤها كانت في فترة تخفيضات أو العروض الترويجية.

يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي عناصر مرتجعة في حال تم استخدام المنتج أو العبث به، ونحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع يتم إجراؤه.

البضائع التالفة أو المفقودة

في الحالات النادرة وبعيدة الإحتمال، عند فقدان أي سلع أو تلفها أثناء النقل، يرجى التواصل معنا على الفور عبر البريد الإلكتروني على [email protected].